Умови надання послуг
Цей документ визначає правила та умови використання нашого веб-сайту та послуг. Будь ласка, уважно ознайомтеся з ними перед початком роботи.
Останнє оновлення: 25 грудня 2025 р.
1. Загальні положення
Вітаємо на сайті Kaporuxa — Спокійна стабілізація! Використовуючи цей веб-сайт («Сайт») та будь-які пов'язані з ним послуги, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся з цими Умовами надання послуг («Умови»). Якщо ви не згодні з будь-якою частиною цих Умов, ви повинні негайно припинити використання Сайту.
Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цих Умов у будь-який час. Продовження використання Сайту після внесення змін означає вашу згоду з оновленими Умовами.
2. Обов'язки користувача
Ви погоджуєтеся використовувати Сайт виключно в законних цілях. Вам забороняється:
- Публікувати або передавати будь-який незаконний, образливий, наклепницький або непристойний контент.
- Здійснювати дії, що порушують роботу Сайту, перевантажують нашу інфраструктуру або загрожують безпеці системи.
- Намагатися отримати несанкціонований доступ до наших систем, даних або акаунтів інших користувачів.
- Використовувати Сайт для розповсюдження спаму, вірусів або іншого шкідливого програмного забезпечення.
- Надавати неправдиву або оманливу інформацію під час реєстрації чи оформлення замовлення.
4. Політика повернення коштів
Ми прагнемо забезпечити високу якість наших продуктів та послуг. Якщо ви не задоволені покупкою, будь ласка, ознайомтеся з нашою політикою повернення.
Термін повернення
Ви можете подати запит на повернення коштів протягом 14 календарних днів з моменту покупки.
Процес повернення
Для ініціювання повернення, будь ласка, зв'яжіться з нашою службою підтримки через електронну пошту, вказавши номер замовлення та причину повернення. Ми надамо вам подальші інструкції.
Умови для повернення
- Фізичні товари: товар має бути в оригінальній упаковці, без ознак використання та з усіма комплектуючими.
- Цифрові продукти/послуги: повернення можливе, якщо продукт не був активований/завантажений, або якщо послуга не була надана.
- Необхідно надати підтвердження покупки (чек, номер замовлення).
Винятки
Поверненню не підлягають: персоналізовані товари, цифрові продукти після їх активації або завантаження, а також послуги, які були повністю надані за вашою згодою.
Терміни обробки
Після отримання та перевірки товару (або підтвердження умов для цифрового продукту) ми обробимо ваш запит на повернення протягом 5-7 робочих днів. Кошти будуть повернуті на ваш початковий спосіб оплати.
5. Обмеження відповідальності
Сайт та всі послуги надаються за принципом "ЯК Є" та "ЯК ДОСТУПНО". Ми не надаємо жодних гарантій, явних чи неявних, щодо безперебійної та безпомилкової роботи Сайту, а також точності чи повноти інформації, що на ньому міститься.
У максимальній мірі, дозволеній чинним законодавством, Kaporuxa — Спокійна стабілізація не несе відповідальності за будь-які прямі, непрямі, випадкові або побічні збитки, що виникають внаслідок використання або неможливості використання цього Сайту.
6. Інтелектуальна власність
Весь контент, розміщений на Сайті, включаючи тексти, графіку, логотипи, зображення, програмне забезпечення та торгові марки, є власністю Kaporuxa — Спокійна стабілізація або наших ліцензіарів і захищений законами про авторське право та інтелектуальну власність. Забороняється копіювати, відтворювати, розповсюджувати або створювати похідні роботи з нашого контенту без нашої попередньої письмової згоди.
7. Застосовне право
Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства України. Усі спори, що виникають у зв'язку з цими Умовами, підлягають вирішенню у відповідних судах України.
8. Заключні положення та контакти
Дякуємо, що є частиною нашої спільноти. Після погодження з цими умовами ви можете повноцінно користуватися нашими послугами. У разі оформлення замовлення ви отримаєте підтвердження на вашу електронну пошту з деталями.
Якщо у вас виникли будь-які запитання щодо цих Умов, будь ласка, зв'яжіться з нами:
- Email: [email protected]
- Телефон: +38 063 905 58 15
- Адреса: Україна, Одеса